RGPD

Informations sur la vie privée

Nous avons rédigé ce code de conduite parce que nous voulons vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données au sein de Bureau Patrick sprl. La présente charte reprend dans le détail ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, la façon dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.

1.Responsable de traitement

Seul Bureau Patrick sprl est amené à traiter vos informations. Les sous-traitants (C.F.: pt2) ne s’occupent que de l'aspect technique et sont tenus contractuellement de ne pas communiquer ni d’exploiter vos données.

2.Sous-traitants

Website Consult SPRL, Alphabet (Google Analytics, Google Adwords, Google Webmaster Tool), AWS d’Amazon, OVH group

3.Quelles données recueillons-nous?

3.1 Lors d’une visite sur le site

La langue de votre navigateur.

Votre adresse IP

Votre repassage sur le site

Les pages visitées

Les durées de visite des pages

La durée de visite du site

Les mots-clés utilisés pour entrer sur le site

C.F.: pt4.

3.2 Formulaire de contact

Prénom

Nom

Pays

E-mail

Numéro de téléphone fixe

Numéro de téléphone mobile

C.F.:4.3

3.3 Formulaire “JOB”

Prénom

Nom

Pays

E-mail

Numéro de téléphone fixe

Numéro de téléphone mobile

Possession de la carte activa

CV & lettre de motivation

C.F.:4.3

4.Pourquoi collectons-nous ces données ?

4.1 L'amélioration de notre site web

En analysant la durée de visite des pages, le taux de rebond etc. nous pouvons améliorer le contenu de nos pages de manière à répondre aux mieux aux attentes de nos visiteurs.

Nous pouvons également détecter la langue de votre navigateur pour vous diriger automatiquement vers la langue du site correspondante si celle-ci existe.

4.2 Fournir un service aux clients

Répondre de manière la plus adéquate aux questions des nos client par le canal (email, téléphone, fax...) que ce dernier préfère est une priorité. Aucune inscription à une liste de Newsletter ou autre n’est faite sans l'accord formelle du visiteurs/clients.

4.3 Gestion des ressources humaines

Le formulaire de contact Job nous permet d’engager du personnel. Dans cette optique vos données collectées par ce biais peuvent être stockées jusqu'à deux ans et, ce, dans le but de vous recontacter si votre profil nous intéresse.

5.Transmission à des tiers

À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes ne faisant pas partie de Bureau Patrick sprl. Le groupe traite vos données comme des informations confidentielles.

Nous faisons appel occasionnellement à un intermédiaire externe C.F.:2. Cela implique notamment que, pour certaines tâches ou études, vos données sont transmises à des tiers si nous ne disposons pas des moyens pour procéder nous-mêmes à ces tâches. Si nous le faisons, nous veillons systématiquement à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sûre. Dans tous les cas, nous nous y engageons contractuellement avec ces intermédiaires. Par exemple, l’intermédiaire n’est en aucun cas autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative.